Jérôme Dreyfuss

Would give 0 if possible. I would like to précisé it's the bag shop not the clothes one. Vendeuses extremely snobbish, ignorant and hostile. Especially the Asian one. Go there only if you are pure French speaking perfectly French.

Qualité des sacs médiocres. Les anses se détériorent en quelques mois. Le SAV est déplorable et envoie balader les clients malgré la soit disant garantie. À fuir si vous ne souhaitez pas vivre une très désagréable expérience client et perdre des centaines d’euros dans une arnaque.

Quel bonheur cette boutique, je pense que c'est la responsable 'mélanie' qui m'a vendu un sac pour mon épouse, professionnalise, et respect du client sont juste ce que l'on attend de ce genre d'enseigna :) Merci

J’ai acheté un sac à 670 euros, 3 semaines après la partie avant du sac a décolorée. Le sac étant garantie 2 ans j’ai fais le SAV tout de suite et vous savez quoi ? Ils me l’ont refusé au motif suivant l’usure « est dû à un événement extérieur et non à un défaut de qualité ». Honteux ! Très mécontente ! Je ne recommande pas !

Service vraiment parfait, je me suis sentie à la maison directement, Souhaïla a été parfaite

Je suis rentrée par hasard avec ma maman dans cette boutique. Nous sommes ressorties avec un sac et surtout un grand sourire aux lèvres. L'équipe est formidable, nous sommes restées une heure à bavarder, ma mère étant du sud et un des vendeurs également de ce fait nous avons discuté, rigolé avec tout le monde c'était un super moment. L'équipe est disponible à l'écoute avec un très bon sens du commerce. Je conseille cette boutique et je compte y retourner avec grand plaisir.

Accueil en boutique déplorable, service après-vente totalement inexistant malgré le prix d’achat. La bandoulière du sac s’est cassée après 5 mois et ils ont refusé la réparation malgré la facture. Ne plus acheter cette marque terriblement chère et avec une qualité qui n’est pas au rendez-vous.

Une boutique accueillante, et agréable, où l’on est accompagné avec gentillesse et professionnalisme, je suis ravie de mon achat et je reviendrai chez vous pour le prochain.