Emmanuelle Zysman

I’m in shock reading some of the comments, but I also know that, as old as the world is, there’s a grain of truth in every story! However, allow me to share my own experience with you… I ended up at Emmanuelle Zysman’s studio as a “last-ditch effort” after several failed attempts to buy an engagement ring for my partner and experiencing a panic attack. Completely by chance, my friend and I stumbled upon this place. Everything happened within a matter of minutes: the staff, the owner and the jewelers were all deeply involved in my “last-minute” engagement plans. Quickly and effortlessly, we managed to find a ring. What’s more, they even modified it to fit my needs and by the next day, it was ready - perfectly customized and waiting for me! I was enchanted by the ring’s story, the method of its creation and above all, the incredibly helpful and supportive service. The next day, when I came back with my love, everyone came out to congratulate us and sincerely wish us well. I can’t say whether the ring will last another 40 years and I understand that not everyone has the same experience… But I do know this: if we open our hearts, arm ourselves with a positive attitude and a smile, others will respond with kindness, I can guarantee that! I will forever be grateful for the help, the genuine smiles on those people’s faces and their role in this beautiful engagement “spectacle” that will always remain in our hearts. Sending greetings from the depths of my heart and wishing you all equally wonderful stories. Mati

In 2021 my wife and I bought me a wedding ring - solid silver. It turned yellow 1 year later. Completely yellow on the inside and partially on the outside. Silver does not turn yellow. We went in 2 weeks ago, the clerk inspected the ring and said 'It was a mistake, it must have been coated with 18 karat gold before it was coated with palladium.' I'm not a jeweler, but this process that we were not informed of sounds ridiculous. 'How long to fix it?' I asked He was standoffish and rude from the start, but it got even worse after he inspected the ring. 'It will take one and 1/2 months, because we're busy with other things.' I said, 'We came in to buy an important ring and ended up with a mistake, seems like we should be at the front of the line? NO. - he said No apology, no nice treatment, not even an attempt to show that they understood what a bummer this was. I was so shocked and confused by the response that I didn't even get upset or challenge it. This is not the kind of encounter I want attached to my wedding ring, that I'll remember every time I look at it. Now I have to get a new ring, somewhere else. This place is rude and obnoxious. Jewelry is supposed to hold a special place for a person, they seem totally unaware of this. So if this sounds like a good experience to you, go here.

Wonderful creations! Forever in love with my wedding band bought in 2016!

Indie jewellery designer inspired by the Orientalism of the 30s with shops in St Germain and Montmartre. A great selection of rings, bracelets, necklaces at reasonable prices

Scandaleux! Absolument tout depuis la sélection de la bague à la réalisation au service après-vente a été déplorable. Après une série d’échanges on ne peut moins commerciaux, je me retrouve avec une bague extrêmement chère, qui n’est pas à ma taille et qui n’est pas le modèle que je voulais donc 3000 € qui dormiront pour toujours au fond d’un placard. Mon plus grand regret, ne pas avoir lu les revues avant d’entrer dans cette boutique.

Des bijoux qui ne tiennent pas des le temps, mes bracelets en vermeil ont noirci et une chaine achetée avec un pendentif il y a trois mois vient de se casser sans raison. De beaux bijoux trop chers pour la qualité qu'ils offrent! Je ne leur demande même pas de faire le nécessaire car cela a un coût conséquent et ils se permettent de vous faire la morale, déjà essayé mais cette fois avec la chaine du pendentif trop c est trop donc je préfère prévenir les acheteurs.

Quand je lis les avis « objectifs » qui reviennent, on lit « arrogance » je dirais « rugueux »… voilà plus de 10 ans que je connais cette boutique en achetant divers bijoux (bracelets, bagues) et jamais je n’ai pu mettre un avis favorable. La créativité primait sur le sens du commerce. Mais aujourd’hui, il s’agit de qualité qui n’est pas au rendez-vous d’un investissement important au départ. De trop nombreux défauts de solidité font revenir pour faire des réparations. On s’entend dire : vous utilisez mal ou qu’avez vous donc fait pour que ce bijoux ne casse. A aucun moment un esprit de service ou même un simple respect du client n’intervient dans la relation. Alors, aujourd’hui, pour la première fois je mets une note minimale… plus aucune envie de retourner dans ce lieu tellement l’accueil y est froid et désagréable. On a l’impression de déranger… alors maintenant, il s’agit de témoigner et d’avertir les futurs clients de ce manque de qualité malgré le prix des bijoux. Le manque de service client peut se voir dès l’accueil ! À fuir !

Un bracelet m’a été offert il y’a 6 mois. La ficelle rouge s’est usée. Par chance je n’ai pas perdu le bracelet. Lorsque je me rends à la boutique pour qu’on me le change la vendeuse me dit que cela est facturé 15€. Extrêmement déçues sur service client pour une marque avec un positionnement pareil. Un geste commercial aurait été apprécié.

I’m in shock reading some of the comments, but I also know that, as old as the world is, there’s a grain of truth in every story! However, allow me to share my own experience with you… I ended up at Emmanuelle Zysman’s studio as a “last-ditch effort” after several failed attempts to buy an engagement ring for my partner and experiencing a panic attack. Completely by chance, my friend and I stumbled upon this place. Everything happened within a matter of minutes: the staff, the owner and the jewelers were all deeply involved in my “last-minute” engagement plans. Quickly and effortlessly, we managed to find a ring. What’s more, they even modified it to fit my needs and by the next day, it was ready - perfectly customized and waiting for me! I was enchanted by the ring’s story, the method of its creation and above all, the incredibly helpful and supportive service. The next day, when I came back with my love, everyone came out to congratulate us and sincerely wish us well. I can’t say whether the ring will last another 40 years and I understand that not everyone has the same experience… But I do know this: if we open our hearts, arm ourselves with a positive attitude and a smile, others will respond with kindness, I can guarantee that! I will forever be grateful for the help, the genuine smiles on those people’s faces and their role in this beautiful engagement “spectacle” that will always remain in our hearts. Sending greetings from the depths of my heart and wishing you all equally wonderful stories. Mati

In 2021 my wife and I bought me a wedding ring - solid silver. It turned yellow 1 year later. Completely yellow on the inside and partially on the outside. Silver does not turn yellow. We went in 2 weeks ago, the clerk inspected the ring and said 'It was a mistake, it must have been coated with 18 karat gold before it was coated with palladium.' I'm not a jeweler, but this process that we were not informed of sounds ridiculous. 'How long to fix it?' I asked He was standoffish and rude from the start, but it got even worse after he inspected the ring. 'It will take one and 1/2 months, because we're busy with other things.' I said, 'We came in to buy an important ring and ended up with a mistake, seems like we should be at the front of the line? NO. - he said No apology, no nice treatment, not even an attempt to show that they understood what a bummer this was. I was so shocked and confused by the response that I didn't even get upset or challenge it. This is not the kind of encounter I want attached to my wedding ring, that I'll remember every time I look at it. Now I have to get a new ring, somewhere else. This place is rude and obnoxious. Jewelry is supposed to hold a special place for a person, they seem totally unaware of this. So if this sounds like a good experience to you, go here.

Wonderful creations! Forever in love with my wedding band bought in 2016!

Indie jewellery designer inspired by the Orientalism of the 30s with shops in St Germain and Montmartre. A great selection of rings, bracelets, necklaces at reasonable prices

Scandaleux! Absolument tout depuis la sélection de la bague à la réalisation au service après-vente a été déplorable. Après une série d’échanges on ne peut moins commerciaux, je me retrouve avec une bague extrêmement chère, qui n’est pas à ma taille et qui n’est pas le modèle que je voulais donc 3000 € qui dormiront pour toujours au fond d’un placard. Mon plus grand regret, ne pas avoir lu les revues avant d’entrer dans cette boutique.

Des bijoux qui ne tiennent pas des le temps, mes bracelets en vermeil ont noirci et une chaine achetée avec un pendentif il y a trois mois vient de se casser sans raison. De beaux bijoux trop chers pour la qualité qu'ils offrent! Je ne leur demande même pas de faire le nécessaire car cela a un coût conséquent et ils se permettent de vous faire la morale, déjà essayé mais cette fois avec la chaine du pendentif trop c est trop donc je préfère prévenir les acheteurs.

Quand je lis les avis « objectifs » qui reviennent, on lit « arrogance » je dirais « rugueux »… voilà plus de 10 ans que je connais cette boutique en achetant divers bijoux (bracelets, bagues) et jamais je n’ai pu mettre un avis favorable. La créativité primait sur le sens du commerce. Mais aujourd’hui, il s’agit de qualité qui n’est pas au rendez-vous d’un investissement important au départ. De trop nombreux défauts de solidité font revenir pour faire des réparations. On s’entend dire : vous utilisez mal ou qu’avez vous donc fait pour que ce bijoux ne casse. A aucun moment un esprit de service ou même un simple respect du client n’intervient dans la relation. Alors, aujourd’hui, pour la première fois je mets une note minimale… plus aucune envie de retourner dans ce lieu tellement l’accueil y est froid et désagréable. On a l’impression de déranger… alors maintenant, il s’agit de témoigner et d’avertir les futurs clients de ce manque de qualité malgré le prix des bijoux. Le manque de service client peut se voir dès l’accueil ! À fuir !

Un bracelet m’a été offert il y’a 6 mois. La ficelle rouge s’est usée. Par chance je n’ai pas perdu le bracelet. Lorsque je me rends à la boutique pour qu’on me le change la vendeuse me dit que cela est facturé 15€. Extrêmement déçues sur service client pour une marque avec un positionnement pareil. Un geste commercial aurait été apprécié.

So beautiful! I wish, I wish, I wish... I was enchanted with everything. I just recently stayed in Montmartre while visiting Paris and happened by this boutique window and stopped to literally stare at every piece of jewelry like a child stares at candy. I never got to go inside due to it being closed, but I know I'll be back one day. Simply Unforgettable.

Website looks great, but slow to respond to inquiries via webforms. Website offer international shipping, but does always charge VAT.